Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información General
En zorvaliqenta valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma de monitorización presupuestaria.
zorvaliqenta, con domicilio en C. de Narváez, 12, 28009 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Datos Que Recopilamos
Información de cuenta: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de facturación necesarios para crear y mantener tu cuenta en nuestra plataforma.
Datos financieros: Información sobre tus presupuestos, categorías de gastos, metas financieras y transacciones que decidas introducir en nuestra herramienta de monitorización.
Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y cookies que nos ayudan a mejorar tu experiencia en la plataforma.
Cómo Utilizamos Tus Datos
- Proporcionar y mantener los servicios de monitorización presupuestaria solicitados
- Personalizar tu experiencia y ofrecer recomendaciones financieras relevantes
- Procesar pagos y gestionar tu suscripción a nuestros servicios
- Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta y actualizaciones del servicio
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback de usuarios
- Cumplir con obligaciones legales y prevenir actividades fraudulentas
Base Legal del Tratamiento
Procesamos tus datos personales basándonos en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad del tratamiento:
Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios que has contratado y gestionar tu cuenta de usuario.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad de la plataforma.
Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales.
Tus Derechos
Como usuario, tienes varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de tus datos personales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos en cualquier momento.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor.
Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones, almacenamiento seguro en servidores europeos certificados y acceso restringido basado en roles.
Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y mantenemos auditorías de seguridad periódicas. En caso de detectar alguna brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos, te notificaremos según establece la normativa vigente.
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Los datos de cuenta se mantienen mientras permanezca activa tu suscripción, y los datos financieros se conservan durante el período legalmente establecido para cumplir con obligaciones fiscales y contables.
Una vez transcurridos los plazos de conservación, procederemos a la eliminación segura de todos tus datos personales de nuestros sistemas.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma, cookies analíticas para comprender cómo utilizas nuestros servicios, y cookies de personalización para adaptar la experiencia a tus preferencias. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
Las cookies de terceros únicamente se instalan con tu consentimiento expreso y puedes retirar este consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la funcionalidad básica de la plataforma.
Transferencias Internacionales
Todos tus datos se almacenan en servidores ubicados dentro de la Unión Europea. En el caso excepcional de que sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo haremos únicamente con las garantías adecuadas establecidas por la normativa europea, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Modificaciones de Esta Política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier modificación significativa por correo electrónico y publicaremos la versión actualizada en nuestra plataforma con la fecha de última modificación.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:
Dirección: C. de Narváez, 12, 28009 Madrid, España
Teléfono: +34957949929
Email: info@zorvaliqenta.com
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.